Hoe ga je om met collega’s die niet tegen feedback kunnen? Of met collega’s die het altijd zó weten te draaien dat anderen de vervelende klusjes doen? Hoe voorkom je dat klanten je hele hand nemen als je ze een vinger aanbiedt? Hoe voer je een slechtnieuwsgesprek, en zeker als de persoon tegenover je heel emotioneel reageert? Hoe kom je erachter wat de drijfveren zijn van je klant?

Dat vereist inzicht en vaardigheid en dat leer je door te oefenen. Ik ben gecertificeerd als acteur in het bedrijfsleven en kan je helpen om dit soort situaties in een veilige setting te oefenen. Ik speel die collega, klant, patiënt of met wie de communicatie ook maar stroef loopt. Ik geef in en na het spel terug waarom ik dat gedrag vertoon en help zoeken naar manieren om effectiever te communiceren. Juist door zelf te ervaren kun je nieuwe inzichten opdoen. 

Een-op-een sessies
Ik kan, met mijn ervaring als docent en mijn kennis van communicatievaardigheden, op een veilige en constructieve manier handvatten bieden die we meteen in de praktijk kunnen oefenen. 

Ben je assessor en wil je weten of je kandidaat geschikt is voor de functie?
Dan speel ik de benodigde competenties aan.

Ben je trainer en wil je jouw cursisten het zojuist geleerde direct laten ervaren?
Dan kun je mij als oefenmiddel gebruiken.